En caso de litigio, le informamos de que el consumidor puede acudir a los órganos de Resolución Alternativa de Conflictos identificados en el portal del consumidor, en la www.consumidor.pt, o Resolución de Conflictos de Consumo en Línea identificados en la web https://webgate.ec.europa.eu/odr.
Las entidades de resolución alternativa de litigios actualmente existentes son las siguientes:
- CNIACC - Centro Nacional de Informação y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Competencia general
Correo electrónico: [email protected]
Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org
- Centro de Informação, Medição y arbitraje de Conflictos de Consumo do Algarve
Email: [email protected]
Web: http://www.consumidoronline.pt/
- Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
E-mail: [email protected]
Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
- Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
Correo electrónico: [email protected] / [email protected]
Web: http://www.centroarbitragemlisboa.pt
- Centro de Informação de Consumo y Arbitraje de Oporto
- Área geográfica cubierta - contratos celebrados en el área metropolitana de Oporto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde y Vila Nova de Gaia.
Correo electrónico: [email protected]
Web: https://www.cicap.pt
- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Email: [email protected]
Web: http://www.triave.pt
- CIAB – Centro de Informação, Arbitragem e Conflitos do Consumo
Correo electrónico: [email protected]
Web: http://www.ciab.pt
- Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Madeira
Correo electrónico: [email protected]
Web: http://www.srrh.gov-madeira.pt