Política de privacidad
Nuestro compromiso con tu privacidad
La seguridad y privacidad de tus datos personales es importante para Zome, para los HUBs Inmobiliarios que componen la Red y para nuestros Consultores asociados, por lo que desarrollamos nuestra actividad comercial en estricto cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.
Nos comprometemos a explicarte, siempre que sea necesario, cómo Zome utilizará tus datos para garantizar que encuentres la vivienda, oficina o local que buscas en nuestra Plataforma. También es nuestro compromiso que toda la información recopilada será almacenada de forma segura, tanto por Zome como por el resto de organizaciones colaboradoras con las que trabajamos.
Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad pretende explicar qué datos personales recopilamos sobre nuestros usuarios, cómo y por qué los utilizamos, con quién los compartimos y cómo protegemos tu privacidad.
La Política de Privacidad también pretende explicar qué datos personales recopilamos sobre nuestros usuarios, cómo y por qué los utilizamos, con quién los compartimos y cómo protegemos tu privacidad.
1. Quién es responsable de tus datos
Nuestra Política de Privacidad se aplica exclusivamente a los datos personales que Zome recopila del sitio web www.zome.pt.
Las referencias en esta Política de Privacidad a "Zome", "nosotros", "nos" o "nuestro" significan HUBZome, Lda., empresa con domicilio social en Rua Dr. José Maria Brandão Nº 26 4710-504 Braga.
A los efectos de la legislación de protección de datos, somos el "Responsable del Tratamiento" con respecto a la información personal proporcionada y procesada a través de este sitio de Internet ("Sitio Web").
Esta Política de Protección de Datos es válida para todos los usuarios de este sitio web.
Esta Política de Protección de Datos determina lo que ocurre con los datos personales que usted pueda proporcionarnos a través del Sitio Web.
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada y actualizada en cualquier momento, y las nuevas versiones se publicarán en el Sitio Web.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros.
Si tienes alguna duda sobre la protección de tus datos personales, la forma en que Zome aborda todas las cuestiones relacionadas con la privacidad o la seguridad, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro CTO, a través del correo electrónico [email protected].
Siempre que se haga referencia a "datos personales" en esta Política de Privacidad, debe asumirse que se trata de información que se refiere a nuestros usuarios y que nos permite identificarlos inequívocamente, ya sea directamente o en combinación con otra información que Zome pueda poseer. Sus datos personales pueden incluir, por ejemplo, su nombre, sus datos de contacto, información sobre sus expectativas en relación con una propiedad concreta con la que se haya puesto en contacto, o información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, o cómo interactúa con nosotros. Zome recopila datos personales de los usuarios, por ejemplo, cuando se ponen en contacto con nosotros a través de los formularios habilitados en la Plataforma, exploran nuestro Sitio Web (aunque solo busquen Apartamentos, Casas u Oficinas) o se ponen en contacto con nosotros por teléfono. También podemos recibir los datos personales de nuestros usuarios a través de nuestros socios que les prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, cuando usted recomienda nuestro portal inmobiliario a alguien que sabe que está buscando una nueva vivienda, sobre la base del formulario que facilitamos a tal efecto). En la página de detalle del inmueble, al rellenar una consulta para un asesor inmobiliario asociado a Zome: En la página "Contactos", si rellenas el formulario habilitado e independientemente del asunto seleccionado: En la página de detalles de un grupo que incluya más de un Hub Inmobiliario, si rellenas el formulario habilitado para reservar una entrevista: En la página de detalles de cada uno de los Hubs Inmobiliarios que forman parte de la Red Inmobiliaria Zome, si rellenas el formulario habilitado para reservar una entrevista: En la página de detalles de uno de los Asesores Inmobiliarios asociados a Zome, si rellenas el formulario habilitado para contactar directamente con el profesional: En la página donde solicitas apoyo de la red de Asesores Inmobiliarios de Zome para vender tu inmueble, si rellenas el formulario habilitado: En la página "Talento", si rellenas el formulario habilitado para reservar una entrevista: Información técnica, en particular, la dirección de Protocolo de Internet (IP) del dispositivo que el usuario está utilizando para acceder a la Plataforma, la zona horaria, el sistema operativo y el número de teléfono del usuario; El uso de la Plataforma puede ser monitorizado (la selección de las sesiones monitorizadas es totalmente aleatoria y la lleva a cabo un socio de Zome), de forma que se puedan analizar e interpretar patrones agregados y anónimos;La finalidad de este análisis es analizar e interpretar, de forma agregada y anónima, los patrones de uso del sitio web, permitiéndonos así mejorar los niveles de servicio y la satisfacción de las expectativas de nuestros usuarios. Si desea limitar la información que Zome recopila automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web, consulte nuestra Política de cookies. Debe tenerse en cuenta que la limitación de la recogida y uso de sus datos personales puede implicar que Zome deje de poder prestar el servicio que ofrece en su portal inmobiliario.
En base a la información introducida por los usuarios en la Plataforma Zome, el Responsable del Tratamiento tratará los datos para la consecución de las siguientes finalidades: En relación con la información recabada de forma automática por el Sitio Web, en base a la navegación realizada por nuestros usuarios, se promoverá su tratamiento para el cumplimiento de las siguientes finalidades: En los términos de la legislación vigente, el usuario tiene derecho a oponerse, en cualquier momento y de forma gratuita, al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo o cualquier otra forma de prospección. También tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello comprometa la licitud del tratamiento que hayamos realizado sobre la base del consentimiento previamente otorgado.
También tienen derecho a ser informados antes de que los datos personales se comuniquen por primera vez a terceros con fines de marketing directo o se utilicen por cuenta de terceros, y a que se les conceda expresamente el derecho a oponerse, de forma gratuita, a dicha comunicación o utilización. Si los usuarios desean retirar su consentimiento en cualquier momento, podrán hacerlo sin que ello comprometa la licitud del tratamiento que hayamos realizado sobre la base del consentimiento previamente otorgado.
Si el usuario desea tener acceso a la información personal que Zome tiene sobre él, sólo tiene que enviarnos una solicitud a través del formulario de la página Gestión de sus datos en Zome.
En caso de que alguno de los datos facilitados por Zome o sus Asesores Inmobiliarios asociados sea incorrecto o inexacto, el usuario podrá solicitar su corrección a través del formulario de la página Gestión de sus datos en Zome.
Los usuarios también podrán dirigirse a nosotros para oponerse al tratamiento de sus datos personales, solicitar su supresión o la limitación del tratamiento de sus datos, así como solicitar el derecho a la portabilidad de los datos personales en los términos y con los límites establecidos en la legislación vigente. También tiene derecho a solicitar que se notifique a terceros la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales.
Cabe destacar que los usuarios también pueden presentar una reclamación ante una autoridad de control, que en Portugal es la Comisión Nacional de Protección de Datos.
También nos gustaría señalar que parte de la información introducida en la Plataforma puede no estar bajo la gestión directa de Zome y que, en estos casos, haremos todo lo posible para que las solicitudes realizadas por los usuarios no estén bajo la gestión directa de Zome;Por ello, en estos casos, haremos todo lo posible para que las solicitudes realizadas por los usuarios desde la Plataforma sean respetadas tanto por los HUBs Inmobiliarios como por los Asesores Inmobiliarios asociados a Zome (en función de la naturaleza de la información). Asimismo, destacamos que Zome carece de facultades de control o instrucción sobre sus Consultores Inmobiliarios asociados, por lo que no puede garantizar el respeto efectivo o inmediato del ejercicio de sus derechos. Nuestro objetivo es garantizar la calidad e integridad de la información proporcionada por los usuarios que utilizan el portal inmobiliario Zome, para lo cual hemos implementado las medidas necesarias, tanto a nivel tecnológico como organizativo, para mantener la información segura, precisa, actualizada y completa. Para garantizar la calidad e integridad de la información proporcionada por los usuarios que utilizan el portal inmobiliario Zome, hemos implementado las medidas necesarias, tanto a nivel tecnológico como organizativo, para mantener la información segura, precisa, actualizada y completa. El portal inmobiliario Zome es un portal inmobiliario que proporciona a los usuarios una información segura, precisa, actualizada y completa.
Para garantizar la máxima seguridad, en las zonas de la web donde se recogen datos personales de los usuarios, éstos se transmiten de forma encriptada. Los datos personales de nuestros usuarios no serán cedidos a terceros, salvo que:
Los empleados de Zome y sus Consultores Inmobiliarios asociados pueden tener acceso a tus datos personales con el fin de gestionar la Plataforma, aunque están sujetos a una obligación de confidencialidad con respecto a los datos a los que tienen acceso como parte de las operaciones de la respectiva base de información.
Los empleados de Zome y los Consultores Inmobiliarios asociados están debidamente informados de la importancia de cumplir con este deber legal de confidencialidad, y son responsables del cumplimiento de esta obligación de confidencialidad. Cuando prestes tu consentimiento a la confidencialidad de tus datos, serás informado de la importancia de cumplir con este deber legal de confidencialidad.
Cuando prestes tu consentimiento, Zome podrá compartir o transmitir tus datos personales con: El Sitio utiliza los servicios de Google Analytics for Display, concretamente la función de remarketing. Esta función consiste en mostrar anuncios a los usuarios que ya han visitado la Plataforma.
Puede optar por no aceptar Google Analytics for Display Advertisers y no estar expuesto a anuncios de la Red de Display de Google. Para ello, puede acceder al Administrador de preferencias de anuncios y al Anexo de inhabilitación para navegadores de Analytics.
Zome puede promover prácticas de remarketing para anunciarse en línea, lo que significa que los usuarios que no se den de baja de la Red de Display de Google a través de los métodos ya mencionados pueden estar expuestos a anuncios de Zome en la red de contenido de Google. Es posible que terceros, como Google o Facebook, muestren anuncios de Zome en sus sitios de la red de contenido. Los terceros, como Google o Facebook, también pueden utilizar Cookies (como Google Analytics y DoubleClick Cookies) que se utilizan para optimizar los anuncios en función de la información sobre las visitas anteriores de los usuarios al Sitio web. Los datos que Zome recopila desde su Plataforma se almacenarán en servidores ubicados dentro de la Unión Europea.
El tiempo durante el que se almacenan los datos varía en función de la finalidad para la que se procesa la información. Zome conservará los datos personales de los usuarios mientras estos sean usuarios activos del Sitio Web. Si un usuario no interactúa con ninguna de las funcionalidades puestas a su disposición en el Sitio Web durante un periodo de 3 (tres) años, su ausencia de la Plataforma se interpretará como una manifestación de desinterés;Zome procurará con su red de Consultores Inmobiliarios asociados que sus datos personales sean eliminados de todas las bases de datos en las que figuren. No obstante, existen requisitos legales que nos obligan a conservar los datos durante un periodo mínimo de tiempo. En consecuencia, y cuando no exista un requisito legal específico, los datos sólo se conservarán durante el plazo mínimo necesario para los fines para los que fueron recabados o tratados posteriormente, o durante el plazo autorizado por la Comisiónperiodo autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos, transcurrido el cual Zome hará todo lo posible con su red de Consultoras Inmobiliarias asociadas para que los respectivos datos personales sean eliminados de todas las bases de datos en las que figuren. Toda la información que Zome reciba de los usuarios de su Plataforma será almacenada en servidores seguros y, conjuntamente con nuestros partners tecnológicos, promoveremos la implantación de las medidas técnicas y organizativas necesariaspara asegurar que cualquier dato de carácter personal esté protegido con un nivel de seguridad adecuado, garantizando, en particular, la confidencialidad e integridad de los datos y evitando su destrucción, pérdida y alteración accidental o ilícita, así como la comunicación o acceso no autorizados a los mismos. A pesar de las medidas implementadas para proteger sus datos, todos y cada uno de los usuarios deben ser conscientes de que la transmisión de información a través de Internet u otras redes abiertas nunca es completamente segura y existe el riesgo de que los datos puedan ser vistos y utilizados por terceros no autorizados. Zome se ve en la obligación de advertir a cualquier persona que navegue por Internet que debe adoptar medidas de seguridad adicionales, a saber, asegurarse de que utiliza un dispositivo y un navegador actualizados en cuanto a parches de seguridad correctamente configurados, con un cortafuegos activo, antivirus y antiespía, y asegurarse de que los sitios que visita en Internet son auténticos, y evitar sitios web en cuya reputación no confía. El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web u otras aplicaciones, incluidos los de nuestros socios. Si accedes a uno de estos enlaces, ten en cuenta que cada uno tiene su propia política de privacidad y Zome no se hace responsable de estas políticas. Es aconsejable leer las políticas de privacidad de otros sitios de Internet antes de enviar datos personales a través de ellos.
Para cualquier información adicional, o para ejercer sus derechos, siempre puede ponerse en contacto con Zome en el 210 488 191, o a través de nuestro formulario disponible en página de contacto.2. Datos que recopilamos sobre nuestros usuarios
a. Datos personales que Zome recoge, de acuerdo con las más estrictas normas de seguridad, y que son facilitados explícitamente por nuestros usuarios:
Los Hubs Inmobiliarios Zome se encuentran en la ciudad de Zome.
b. Datos que Zome recopila automáticamente en función del uso que los usuarios hacen de la Plataforma:
Información sobre su visita, incluidos los sitios web desde los que accede a nuestro Sitio Web y los sitios web a los que accede desde nuestra Plataforma, fecha y hora de la visita, propiedades consultadas, Hubs Inmobiliarios, etc;inmuebles consultados, Hubs Inmobiliarios y Consultores Inmobiliarios vistos y servicios vistos, duración de la visita, tiempo de respuesta de las páginas de nuestro Sitio Web, interacciones con las funcionalidades proporcionadas y otros datos relativos a su interacción con la Plataforma.3. Finalidades de los datos personales recabados
4. Tus derechos
5. Seguridad y calidad de la información
6. Con quién compartimos sus datos?
.
7. Dónde se almacenan los datos personales y durante cuánto tiempo
8. Medidas técnicas, organizativas y de seguridad del tratamiento
9. Enlaces a otros sitios
10. Contactos